بالا نیامدن ویندوز ۱۰ و صفحه سیاه

سیستم عامل های ویندوز جزو پرطرفدار ترین و پر کاربردترین سیستم عامل های دنیا هستند که بیش ترین کاربران از آن ها استفاده می کنند. این سیستم عامل ها همواره در حال پیشرفت و ارتقا بوده اند و تا کنون نسخه های مختلفی از ویندوز ارائه شده است که پرکاربرد ترین آنها ویندوز ۱۰ می باشد. گاهی اوقات با این مشکل مواجه می شوید که کامپیوتر روشن میشه ولی ویندوز بالا نمیاد.

ویندوز ۱۰ که در سال ۲۰۱۵ به بازار ارائه گردید این روز ها بیش ترین میزان استفاده را دارد، اما ممکن است هنگام استفاده از آن به مشکلاتی بر بخورید. در این مقاله قصد داریم علت بالا نیامدن ویندوز ۱۰ و صفحه سیاه را بررسی کنیم و راه حل هایی برای رفع این مشکل ارائه دهیم.

لازم به ذکر است که کارآموزان آریا تهران در پایان دوره آموزشی، مدرک معتبر فنی حرفه ای دریافت می کنند و با استفاده از این مدرک می توانند به راحتی وارد بازار کار شوند. علاوه بر این، با استفاده از مدرک فنی حرفه ای می توانید وام دریافت کنید و یا مهاجرت کنید. جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره مدارک دوره های آریا تهران، پیشنهاد می کنیم به صفحه مدرک فنی حرفه ای کامپیوتر مراجعه کنید.

بالا نیامدن ویندوز و صفحه سیاه

بالا نیامدن ویندوز و صفحه سیاه به عوامل مختلفی بستگی دارد. از جمله دلیل بالا نیامدن ویندوز ۱۰ می توان به مشکلات سخت افزاری، تنظیمات بایوس، نصب نرم افزارهای نادرست، نصب درایو نادرست، مشکل در نصب و به روز رسانی ویندوز، ضعیف بودن پردازنده کامپیوتر، ویروسی شدن سیستم و گرمای بیش از حد سیستم اشاره کرد. از آنجایی که بیشتر مردم از ویندوز ۱۰ استفاده می کنند، با مشکلاتی مانند بالا نیامدن ویندوز ۱۰ مواجه می شوند.

هنگامی که ویندوز بالا نمیاد، رایانه مستقیما وارد محیط تنظیمات بایوس (BIOS) می شود. این وضعیت می تواند بیانگر یک مشکل اساسی در فرآیند راه اندازی باشد. عوامل متعددی از جمله خرابی بوت لودر، نقص در هارد دیسک یا حتی تنظیمات نادرست بایوس می توانند منجر به بالا نیامدن ویندوز شوند. در چنین شرایطی باید عیب یابی دقیق انجام شود تا راه حل بالا نیامدن ویندوز را پیدا کنید. اگر نمی دانید رایانه چیست، حتما مقاله رایانه را مطالعه کنید.

در ادامه این مقاله قصد داریم راه حل های رفع مشکل بالا نیامدن ویندوز ۱۰ را بررسی کنیم. در صورتی که برای خرید یک کامپیوتر سالم مطابق با نیازها، اهداف و بودجه خود نیاز به دریافت مشاوره رایگان و راهنمایی دارید، پیشنهاد می کنیم به مقاله راهنمای خرید کامپیوتر  مراجعه کنید.

بالا نیامدن ویندوز ۱۰

در اولین مرحله برای بررسی چرا ویندوز ۱۰ بالا نمیاد باید علت دقیق آن را پیدا کنید. برای شروع عیب یابی مشکل بالا نیامدن ویندوز ۱۰ ابتدا باید حالت های زیر را بررسی کنید و ببینید دقیقا کامپیوتر شما در کدام حالت است. در ادامه دلیل بالا نیامدن ویندوز و آموزش رفع مشکل بالا نیامدن ویندوز کامپیوتر را باهم بررسی خواهیم کرد.

1. کامپیوتر روشن می شود و صفحه کاملا سیاه است
2. کامپیوتر روشن می شود و برند سیستم نمایش داده نمی شود
3. کامپیوتر روشن می شود و در صفحه لودینگ ویندوز گیر می کند
4. کامپیوتر روش می شود و ویندوز هم لود می شود اما صفحه سیاه است
5. کامپیوتر روشن میشه ولی ویندوز بالا نمیاد
6. کامپیوتر روشن نمی شود
7. آبی شدن صفحه کامپیوتر

دقت کنید که هرکدام از پیشامد های بالا دلایل و راه حل های مختلفی دارند که برخی از آن ها نیز مربوط به مشکلات سخت افزاری می باشد که باعث می شود درنهایت ویندوز شما به خوبی لود نشود. لذا بهتر است در ابتدا مشخص کنید که حالت سیستم شما مبنی بر پریدن ویندوز ۱۰ مشابه کدام یک از موارد ذکر شده است. اگر می خواهید بدانید سریعترین مرورگر ویندوز کدام است مقاله بهترین مرورگر ویندوز را از دست ندهید.

حل مشکل بالا نیامدن ویندوز ۱۰

همانطور که گفته شد، بسیاری از کاربران از ویندوز ۱۰ استفاده می کنند. به همین دلیل مواجه شدن با حالت های مختلف بالا نیامدن ویندوز ۱۰ بیشتر از سایر ویندوزها باعث نارضایتی کاربران شده است. در ادامه این مقاله قصد داریم راه حل های رفع حالت های مختلف ویندوز ۱۰ بالا نمیاد را آموزش دهیم.

در دوره آموزش نصب ویندوز شما با نصب و راه اندازی انواع ویندوز های ۷، ۸، و ویندوز ۱۰ آشنا خواهید شد. و از این به بعد دیگر نیازی نیست که شما برای نصب ویندوز برروی سیستم کامپیوتر و لپ تاپ خود به بیرون مراجعه کرده و هزینه زیادی را برای انجام دادن این کار پرداخت کنید.

کامپیوتر روشن می شود و صفحه کاملا سیاه است

اگر کامپیوتر روشن می شود و صفحه کاملا سیاه باقی می ماند، به احتمال خیلی زیاد ترتیب بوت سیستم تغییر کرده است و سیستم به جای خواندن اطلاعات ویندوز از هارد دیسک، سعی می کند از دستگاه دیگری که بوتی روی آن وجود ندارد مانند فلش یا سی دی اطلاعات را بخواند. بنابراین این حالت به دلیل بوت نشدن ویندوز ۱۰ به وجود می آید.

برای رفع این مشکل باید ترتیب بوت سیستم را تنظیم کنید تا هارد دیسک به عنوان منبع اصلی برای بوت انتخاب شود. برای این کار، باید وارد تنظیمات BIOS یا UEFI شوید. زمانی که کامپیوتر روشن می شود و هنوز صفحه سیاه یا لوگوی مادربرد نمایش داده می شود، باید یکی از کلید های F2، DEL یا ESC را فشار دهید (این کلید با توجه به مدل مادربرد متفاوت است و معمولا روی صفحه نشان داده می شود.)

پس از ورود به BIOS به دنبال بخشی با عنوان Boot یا Boot order بگردید که محل تنظیم ترتیب بوت دستگاه ها است. در این مرحله باید هارد دیسک خود را به عنوان اولین دستگاه بوت انتخاب کنید. در لیست دستگاه های موجود، معمولا گزینه هایی مانند DVD-ROM، USB و یا Hard drive وجود دارد. با استفاده از کلید های جهت نمای کیبورد گزینه مربوط به هارد دیسک را به بالاترین الویت منتقل کنید.

پس از انجام این تغییرات، تنظیمات را ذخیره کنید. (معمولا با فشار دادن دکمه F10 یا انتخاب گزینه Save and Exit تغییرات ذخیره می شوند). سیستم با این تنظیمات جدید راه اندازی مجدد خواهد شد. در صورتی گه مشکل رفع نشد باید سخت افزار هارد دیسک را بررسی کنید.

کامپیوتر روش می شود و ویندوز هم لود می شود اما صفحه سیاه است

اگر کامپیوتر روشن و ویندوز لود می شود اما صفحه سیاه باقی می ماند، معمولا به دلیل نصب نشدن درایور کارت گرافیک یا نصب درایوری ناسازگار با سیستم می باشد. برای اطمینان از بالا نیامدن ویندوز و صفحه سیاه در لپ تاپ به دلیل درایور کارت گرافیک می توانید یک تست ساده انجام دهید.

برای انجام این تست در کامپیوترهای رومیزی، ابتدا کابل نمایشگر VGA یا HDMI را از کارت گرافیک جدا و به خروجی آنبورد مادربرد متصل کنید. اگر تصویر نمایش داده شد، مشکل از کارت گرافیک یا درایور آن است.برای انجام این تست در لپ تاپ ها نیز می توانید لپ تاپ را با یک کابل VGA یا HDMI به یک مانیتور دیگر یا تلویزیون وصل کنید. اگر تصویر در نمایشگر دیگر ظاهر شدَ، باید درایور کارت گرافیک را بروز رسانی یا دوباره نصب کنید.

زمانی که بالا نیامدن ویندوز ۱۰ و صفحه سیاه اتفاق می افتد و یا به درستی بوت نمی شود شما با کمک یک دی وی دی ویندوز و همچنین با کمک ساخت یک فلش بوت می توانید این مشکل را برطرف نمایید. دی وی دی ویندوز یا فلش یو اس بی ویندوز باید با نسخه ای از ویندوز تن که شما روی سیستم خود نصب کرده اید هم خوانی داشته باشند.

برای رفع مشکل صفحه سیاه در هنگام نصب ویندوز ۱۰ و بعد از آن شما باید اول از همه دی وی دی یا فلش یو اس بی بوتیبل ویندوز را وارد سیستم کرده و سپس طبق مراحل زیر پیش بروید. به یاد داشته باشید که تنظیمات BIOS را روی دی وی دی یا فلش ویندوز قرار دهید.

مرحله اول: زمانی که پیغام Press any key to boot from CD or DVD را مشاهده نمودید باید یکی از دکمه های صفحه کلید را فشار دهید و سپس روی NEXT کلیک کنید.

مرحله دوم: روی Repair your computer  کلیک کنید.

مرحله سوم: پنجره جدیدی که باز می شود از شما مشخص کردن ویندوزی را می خواهد که می خواهید آن را تعمیر کنید. در صورتی که تنها یک ویندوز روی سیستم شما نصب شده است علامت گزینه Use recovery tool that can help fix problems starting windows را فعال کرده و روی گزینه next کلیک کنید.

مرحله چهارم: در این قسمت صفحه system recovery options باز می شود و شما باید روی گزینه command prompt کلیک کنید.

مرحله پنجم: در این مرحله برای رفع مشکل بالا نیامدن ویندوز ۱۰ و صفحه سیاه، پنجره خط فرمان ویندوز را مشاهده خواهید کرد که باید در آن دستور Bootrec.exe/fixMbr را نوشته و سپس اینتر را فشار دهید:

مرحله ششم: در این مرحله در صورتی که فعالیت های شما موفقیت آمیز باشد پیام the operation completed successfully روی صفحه نمایش ظاهر خواهد شد.

مرحله آخر: ویندوز را ری استارت کنید تا به حالت عادی و نرمال دربیاید.

اگر به دنبال فارسی کردن ویندوز خود هستید تا بتوانید راحت تر این مراحل را انجام دهید، پیشنهاد می کنیم مقاله فارسی کردن ویندوز ۱۰  را مطالعه کنید.

بالا نیامدن ویندوز ۱۰ و خط تیره چشمک زن

در صورتی که نسخه ویندوز خود را از سایت های داخلی ایرانی و به صورت رایگان دانلود کرده اید ممکن است با این مشکل مواجه شوید. نسخه های ویندوز که در سایت های داخلی قرار گرفته اند به صورت کرک شده هستند و بنابراین ممکن است توسط کامپیوتر و سیستم شما به خوبی خوانده نشوند.

ویروسی شدن ویندوز نیز عامل دیگری است که موجب می شود سیستم شما با چنین حالتی رو به رو شود یعنی ویندوز بالا نیامده و صفحه نمایش سیاه شود و تنها خط تیره چشمک زنی را در صفحه مشاهده کنید. در چنین حالتی بهترین کاری که می توانید انجام دهید تعمیر ویندوز است. اگر با ارور stop working در ویندوز ۷، ۸ و ۱۰ مواجه شدید پیشنهاد می کنیم مقاله ارور has stopped working آریا تهران را مطالعه کنید.

یکی از راحت ترین راه ها برای رفع مشکل بالا نیامدن ویندوز ۱۰ و خط تیره چشمک زن اجرا کردن حالت safe mode میباشد. برای این کار شما باید زمانی که سیستم شما در حالت بوت شدن است دکمه power را نگه دارید. با این کار سیستم شما خاموش میشود. در صورتی که این کار ۳ بار تکرار کنید یک صفحه آبی برای شما نمایش داده میشود.

در این صفحه گزینه Troubleshoot را انتخاب کنید.

سپس وارد مسیر Advanced options شوید.

سپس Startup Settings را انتخاب کنید.

گزینه Restart را بزنید. اگر از تفاوت Sleep و Hibernate و استفاده از آن‌ها در ویندوز ۱۰ و ۸ و ۷ اطلاعی ندارید مقاله تفاوت sleep و hibernate آموزشگاه آریا تهران را مطالعه کنید.

کامپیوتر روشن می شود و برند سیستم نمایش داده نمی شود

در خصوص مورد ذکر شده وقتی ویندوز بالا نمیاد، ممکن است شما فکر کنید که مشکل از ویندوز است اما اینطور نیست. بنا به یکی از دلایل زیر که همگی سخت افزاری بوده این مشکل به وجود می آید و در نهایت باعث پریدن ویندوز می شود.

• ممکن است مانیتور خراب باشد
• ممکن است یکی از قطعات رم و یا هارد و یا کارت گرافیک و پاور و در نهایت بورد و کابل های مختلف مشکل داشته باشد.

در ابتدا سعی کنید از یک مانیتور دیگر برای تست سالم بودن مانیتور استفاده نمایید. در نهایت هم می توانید با تعویض قطعات با یک کیس سالم از خراب بودن قطعه مورد نظر مطلع شوید. برای اینکه بتوانید تم کامپیوتر خود را عوض کنید به مقاله چگونه تم کامپیوتر را عوض کنیم آریا تهران مراجعه کنید.

کامپیوتر روشن می شود و در صفحه لودینگ ویندوز گیر می کند

زمانی که ویندوز شما در صفحه لودینگ گیر می کند یکی از حالت های زیر مطرح می شود.

• یک نرم افزار متداخل با عملکرد ویندوز نصب کرده اید (در این صورت باید با استفاده از مراحلی که در بخش آموزش تعمیرر ویندوز توضیح داده می شود اقدام به بطرف کردن این مشکل نمایید)
• یک درایور متداخل با عملکرد ویندوز نصب کرده اید (این صورت باید با استفاده از مراحلی که در بخش آموزش تعمیر ویندوز توضیح داده می شود اقدام به بطرف کردن این مشکل نمایید)
• ویندوز ناقص بروزرسانی شده و بروزرسانی کاملا نصب نشده (معمولا عمل بروزرسانی ویندوز خودکار انجام میشود در این صورت باید با استفاده از مراحلی که در بخش آموزش تعمیرر ویندوز توضیح داده می شود اقدام به بطرف کردن این مشکل نمایید)
• سیستم شما قدرت پردازش کردن ویندوز را ندارد
• کارت گرافیک دچار مشکل شده است

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد ویندوز مطالعه ی مقاله ویندوز چیست به شما پیشنهاد می شود. همچنین اگر برای تعویض قطعات سخت افزاری نمی دانیدچگونه مشخصات قطعات را بررسی کنید، پیشنهاد می کنیم مقاله  چگونه مشخصات کامپیوتر خود را بفهمیم آریا تهران را مطالعه نمایید.

بالا نیامدن ویندوز ۱۰ بعد از آپدیت

یکی از مشکلات رایجی که کاربران ویندوز ۱۰ با آن مواجه می شوند، سیاه شدن صفحه یا دیر بالا آمدن ویندوز بعد از آپدیت سیستم است. این مشکل ممکن است به دلایل مختلفی از جمله فشار بر روی درایوها، سخت افزار ضعیف یا نصب نسخه های غیرلایسنس ویندوز رخ دهد. همانطور که می دانید ویندوز ۱۰ به صورت لایسنس عرضه می شود و اگر نسخه غیر لایسنس نصب کنید، زمان بوت شدن سیستم طولانی تر می شود.

برای رفع این مشکل ابتدا پیشنهاد می شود زمان بیشتری را صبر کنید، زیرا گاهی اوقات سیستم برای پردازش آپدیت ها و تنظیمات جدید به زمان بیشتری نیاز دارد. اگر پس از مدت طولانی ویندوز همچنان بالا نیامد، ممکن است به نصب مجدد نسخه اورجینال ویندوز نیاز باشد.

همچنین، برای جلوگیری از بروز این مشکلات، توصیه می شود آپدیت های سیستم را به موقع و به صورت منظم انجام دهید. در زمان آپدیت مطمئن شوید که فضای کافی در درایو ویندوز خالی باشد تا فرآیند به روزرسانی بدون مشکل انجام شود. اگر هنگام غیرفعال کردن آپدیت ویندوز برای همیشه به مشکل بر خوردید به مقاله غیرفعال کردن آپدیت ویندوز آریا تهران مراجعه کنید.

بالا نیامدن ویندوز و صفحه سیاه در لپ تاپ

اخیرا بسیاری از کاربران این مشکل را بیان کرده اند که لپ تاپ روشن میشه ولی ویندوز بالا نمیاد، در این قسمت قصد داریم علت بالا نیامدن ویندوز لپ تاپ را بررسی کنیم. یکی از دلایلی که صفحه لپ تاپ بالا نمیاد این است که قطعات سخت افزاری خراب و یا اتصالات داخلی مانند کابل های متصل به نمایشگر قطع شده اند.

از طرف دیگر، مشکلات نرم افزاری نیز می توانند باعث بروز این مشکل شوند. خرابی فایل های بوت ویندوز، به روز رسانی ناقص یا بدافزارها ممکن است مانع بارگذاری ویندوز شوند. برای رفع این مشکل ابتدا سعی کنید لپ تاپ را در حالت safe mode (با فشار دادن کلید F8 یا کلیدهای ترکیبی Shift+F8 هنگام روشن شدن دستگاه) راه اندازی کنید.

در این حالت می توانید فایل های معیوب را تعمیر کنید یا ویندوز را به یک نقطه بازیابی قبلی برگردانید. اگر این روش نتیجه نداد، می توانید از یک فلش مموری یا دیسک نصب ویندوز برای بوت کردن دستگاه استفاده کرده و از گزینه Repair your computer جهت تعمیر فایل های بوت استفاده کنید.

در ادامه مقاله، نحوه رفع مشکل بالا نیامدن ویندوز ۱۰ در لپتاپ های hp و لنوو بررسی خواهد شد تا شما بتوانید با هر لپتاپی که دارید این مسئله را برطرف نمایید. برای آموزش حذف نرم افزار و بدافزارها در ویندوز به مقاله پاک کردن نرم افزار مراجعه کنید.

بالا نیامدن ویندوز ۱۰ در لپ تاپ لنوو

یکی از دلایل رایج بالا نیامدن ویندوز ۱۰ در لپ تاپ های لنوو، مشکلات مربوط به تنظیمات بایوس است. برای دسترسی به تنظیمات بایوس باید از دکمه NOVO یا Onekey Recovery استفاده کنید. این دکمه معمولا در کنار دکمه پاور یا نزدیک دریچه فن قرار دارد. با فشار دادن این دکمه در حالی که لپ تاپ خاموش است، دستگاه روشن شده و یک منو با چهار گزینه نمایش داده می شود. برای بررسی تنظیمات بوت، وارد گزینه Bios Setup و مطمئن شوید که هارد دیسک به عنوان دستگاه اصلی بوت تنظیم شده است.

یکی دیگر از دلایل به وجود آمدن این مشکل، فعال بودن گزینه Fast Boot در بایوس است که گاهی اوقاتمانع بوت شدن صحیح سیستم می شود. برای غیرفعال کردن این ویژگی، دوباره وارد محیط Bios Setup شده و در بخش Advanced گزینه fast boot را غیرفعال کنید.در مقاله جلوگیری از باز شدن خودکار فلش در ویندوز به روش های غیر فعال کردن اتوران فلش در ویندوز پرداخته ایم، پس اگر با مشکل اجرای اتوماتیک فایل در فلش مواجه شدید این مقاله را از دست ندهید.

در صورتی که مشکل حل نشد ممکن است به دلیل خرابی فایل های ویندوز باشد. با فشردن دکمه NOVO و انتخاب گزینه System Recovery می توانید لپ تاپ را به تنظیمات کارخانه بازگردانید یا فایل های خراب را بازیابی کنید. در این روش ممکن است اطلاعات شخصی شما پاک شود. برای اینکه ویندوز فایل های کامپیوتر را به عنوان ویروس پاک نکند می توانیم با دادن محدودیت هایی به Windows defender از اسکن شدن این فایل توسط آنتی ویروس ویندوز دیفندر جلوگیری کنیم که در مقاله اعتماد سازی فایل ها برای آنتی ویروس ویندوز دیفندر به طور کامل این مورد را آموزش داده ایم.

علت بالا نیامدن ویندوز ۱۰ در لپ تاپ ایسوس

علت بالا نیامدن ویندوز و صفحه سیاه در لپ تاپ ایسوس نیز همانند لپ تاپ لنوو است. زمانی که ویندوز بالا نمیاد در اولین مرحله باید تنظیمات بایوس را بررسی کنید. علاوه بر بایوس، یکی از دلایل اصلی این مشکل، خرابی یا ناسازگاری در درایورهای کارت گرافیک است. گاهی اوقات پس از نصب یا به روزرسانی درایور گرافیک، لپ تاپ ممکن است صفحه سیاه نشان دهد یا ویندوز به درستی بوت نشود.

برای رفع مشکل بالا نیامدن ویندوز لپ تاپ ایسوس باید لپ تاپ را خاموش کنید و سپس آن را در حالت Safe Mode (فشردن کلید F8 یا کلیدهای ترکیبی Shift+F8) راه اندازی کنید. در این حالت می توانید درایورهای گرافیک را حذف کرده ونسخه مناسب و هماهنگ با لپ تاپ را از وب سایت رسمی ایسوس دانلود و نصب کنید. اگر رمز عبور ویندوز را فراموش کردید، Password hint به شما کمک می کند تا رمز عبور را مجدد به خاطر بسپارید برای کسب اطلاعات بیشتر به مقاله Password hint در ویندوز چیست و چه کاربردی دارد مراجعه کنید.

یکی دیگر از دلایل احتمالی بالا نیامدن ویندوز ایسوس، خرابی فایل های سیستم عامل است که به دلایل نصب ناقص به روزرسانی ها یا حملات بدافزارها رخ می دهد. برای رفع این مشکل می توانید از ابزارها و روش های تعمیر ویندوز استفاده کنید. در این روش ممکن است اطلاعات سیستم پاک شود. برای اینکه فایل هایتان را به راحتی از گوشی به لپ تاپ منتقل کنید مقاله انتقال فایل از گوشی به لپ تاپ با بلوتوث ویندوز را مطالعه نمایید.

بالا نیامدن ویندوز ۱۰ در لپ تاپ hp

بالا نیامدن ویندوز ۱۰ در لپ تاپ های hp می تواند دلایل متعددی داشته باشد. اما یکی از راه حل های موثر برای رفع این مشکل، غیرفعال کردن گزینه Fast boot است. این قابلیت در حالت عادیباعث می شود لپ تاپ با سرعت بیشتری بوت شود، اما گاهی اوقات نیز علت بالا نیامدن ویندوز لپ تاپ hp می باشد. برای غیر فعال کردناین گزینه، ابتدا باید لپ تاپ خود را ری استارت کنید و با توجه به مدل لپ تاپ خود چند بار کلید Delete یا F2 یا Esc را فشار دهید. سپس در بخش Advanced Settings گزینه fast boot را غیر فعال کنید.

راه حل دیگری که باید در زمان بالا نیامدن ویندوز لپ تاپ های hp انجام شود، بررسی سیستم برای وجود ویروس ها یا بدافزارها است. برخی ویروس ها یا بدافزارهای قدرتمند می توانند عملکرد سیستم عامل را مختل کرده و از بالا آمدن ویندوز جلوگیری کنند. اگر اخیرا نرم افزاری رااز یک منلع نامعتبر دانلود کرده اید، احتمال آلوده شدن سیستم به بدافزار وجود دارد.

در این حالت بهترین اقدان نصب آنتی ویروس است. اما از آنجا که سیستم بوت نمی شود، باید وارد حالت Safe Mode شوید. برای ورود به این محیط همان مراحلی که برای وارد شدن به ممنوی بوت توضیح دادیم را انجام دهید و پس از ورود گزینه Safe Mode را انتخاب کنید. با ورود به محیط ویندوز در این حالت، می توانید آنتی ویروس را نصب کرده و سیستم را برای شناسایی و حذف بدافزارها اسکن کنید. پس از اتم

اگر گزینه sleep در ویندوز شما غیر فعال شده است و نمی دانید چگونه آن را باید فعال کنید در مقاله غیر فعال شدن گزینه Sleep در ویندوز به طور کامل مراحل آن را توضیح داده ایم.

سوالات متداول